Ben jij onze nieuwe Uitvaartmanager?
Peeraer-Dexters is ervaren en deskundig en houdt een uitvaart in eigen hand.
Daardoor kan de hoogste kwaliteit worden gegarandeerd. De ervaring en de knowhow die Begrafenissen Peeraer-Dexters door de jaren heen heeft opgebouwd, maakt dat elke plechtigheid zijn meest optimale prijs- kwaliteitverhouding kent.
In de regio Antwerpen zet het team van Uitvaartbegeleiders Peeraer-Dexters zich dagelijks in om families te begeleiden in moeilijke momenten. Dit doen ze met respect voor hun kernwaarden, met name nabijheid en authenticiteit.
Ben jij gepassioneerd door ons vak? Ben je de initiatiefnemer die ons uitvaarthuis nog sterker in de markt zet? Draag jij klantgerichtheid en teambegeleiding in het DNA? Hou je van vernieuwing en uitdaging? Dan hebben wij de job voor jou!
Wat houdt je dag zoal in?
Als uitvaartmanager sta je de families bij tijdens dit ingrijpend levensmoment en werk je samen met je team om elke uitvaart tot in de puntjes te verzorgen.
Tot jouw verantwoordelijkheid horen je zowel je activiteiten als Manager, als alle aspecten van Rouwbegeleiding, zoals:
- Begeleiden van nabestaanden en families doorheen heel het traject (R)
- Aan- en bijsturen van de dagelijkse operationele organisatie en het opnemen van de eindverantwoordelijkheid (M)
- Begeleiden en coachen van je teamleden, met focus op klantgerichtheid, uitzonderlijke uitvaarten en aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling gedragen door onze company values (M)
- Ondersteunen en inspireren van de familie om zo tot een mooi en gepast afscheid te komen (R)
- Begeleiden van begroetingen in het rouwcentrum (R)
- Plannen & uitvoeren van plechtigheden (R)
- Opvolging van de losse medewerkers (werving & selectie, taakverdeling, supervisie en voorbereiden van de loonadministratie) (M)
- personeelsbeleid (aanwerven, evalueren, waarderen, bijscholing, ..) (M)
- gezicht zijn van en identiteit van het uitvaarthuis verder uitbouwen (M)
- Opstellen en opvolgen van kostenoverzichten (M)
- Beheer van het wagenpark en het rouwcentrum (M)
Bij het ondersteunen van de families en het voorbereiden van ceremonies hoort een 24/7 service. Als eindverantwoordelijke heb je geen nine to five mentaliteit en is avond- en weekendwerk voor jou vanzelfsprekend.
Wie is onze droom collega?
- Ervaring in de sector, of een zeer gemotiveerde en snelle leergerichtheid
- Sociaal, klantgericht en discreet
- Empathisch en actief luisteraar
- Helder en transparant communicator naar families en collega’s, zowelmondeling als schriftelijk
- Flexibel in veranderende omstandigheden en krachtig met deadlines: kortomeen kwaliteitsgericht organisatietalent
- Nauwgezette follow-up: operationeel, commercieel (klanttevredenheid & vernieuwende opportuniteiten) en financieel
- Zeer goede kennis van het Nederlands kennis van het Frans is een pluspunt.
- Kennis IT (Excel, PowerPoint, Word, …)
- Kennis van Photoshop of gelijkaardig programma is een pluspunt
- Beschikken over een rijbewijs B is een must
Waarom kom jij bij ons werken?
Geprikkeld door dit aanbod? Stuur dan snel je kandidatuur in. Een vast contract ligt op je te wachten.
Stuur je CV en motivatie naar jobs@ginkgho.be met als referentie “Peeraer-Dexters - uitvaartmedewerker”
Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten!
